Hypotheek Coach

Zakelijk Commerciële Dienstverlening
Nijmegen
Geplaatst 2 maanden geleden.

Omschrijving:

Als Hypotheekcoach ben je het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten van onze opdrachtgevers in de financiële dienstverlening. Je voert oriëntatiegesprekken met klanten en neemt terugbelverzoeken in behandeling. Je staat je klanten meestal telefonisch te woord en er worden ook andere kanalen ingezet, zoals chat en e-mail. In de (oriëntatie)gesprekken krijg je te maken met uiteenlopende casussen. Het is jouw taak om je te verplaatsen in de situatie van de klant, te werken aan een goede verstandhouding en natuurlijk om hem of haar zo goed mogelijk verder te helpen. Je draagt bij aan een positieve klantervaring en bent in staat om de klant-situatie te inventariseren en alle benodigde informatie gestructureerd te verzamelen. Je legt zaken op een voor de klant begrijpelijke manier uit en bespreekt het vervolgtraject. Je wekt de interesse van de klant en je uiteindelijke doel is om klanten een hypotheek te laten bezitten die nu en in de toekomst past bij hun persoonlijke situatie.

Functie eisen:

Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
Je bent in het bezit van WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Schade (Gewenst).
Je hebt een probleemoplossend vermogen.
Je bent communicatief sterk.
Je werkt nauwkeurig en je bent stressbestendig.
Je bent tussen de 24 en 40 uur beschikbaar.

Ben jij per direct beschikbaar?

Neem nu vrijblijvend contact op met Denise; denise@flexisuitzendbureau.nl of bel/WhatsApp naar 06-44970696

Solliciteer online